Rückgabe & Umtausch

Bei SOURKRAUTS hast du 30 Tage Zeit, deine Bestellung in Ruhe zu prüfen. Sollte etwas nicht passen oder gefallen, kannst du die Artikel unkompliziert an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Lege das ausgefüllte Retourenformular deinem Paket bei, damit wir deine Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Verpacke die ungetragenen und originalverpackten Textilien sicher in einem Versandkarton, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.